STRØM TRAFIKKSKOLE - på veien til førerkortet
Nedenfor finner du viktig informasjon som det er nødvendig at både du og din foresatte/verge, dersom du er under 18 år, setter dere inn i.
Det er avgjørende at alle parter har forstått og akseptert denne informasjonen før opplæringen starter.
«De 10 bud» hos Strøm trafikkskole
1. Ha med Trafikalt grunnkurs bevis og gyldig legitimasjon til all undervisning.
2. Kjøretime/kurs skal være innbetalt med Vipps eller nettbank innen undervisning starter.
3. For sen avbestilling / ikke møtt til time (pr. 45 min.): belastes kr. 700,- i klasse T og kr. 500,- i andre klasser
4. Bestå teoriprøven i god tid (3-5 mnd. før) grunnet ventetid hos Vegvesenet.
5. Gi oss beskjed når teoriprøven er bestått (via TABS eller kontakt kontoret).
6. Ikke bestill førerprøve selv.
7. Ventetid for førerprøve hos Vegvesenet er varierende (anslagsvis 2-6 mnd.)
8. Øv på Sikkerhetskontroll spørsmålene
9. Betal gebyr for førerprøven til Vegvesenet med nettbank.
10. Ta med gyldig legitimasjon til førerprøven.
Ting du bør være klar over:
Kravet for bestått førerprøve er høyt, så mengdetrening er nøkkelen.
Lite mengdetrening resulterer i flere kjøretimer og et dyrere førerkortet, samt minker mulighet for bestått førerprøve.
Vi anbefaler å starte opplæringen tidlig, og planlegg den godt. Ta høyde for uforutsette hendelser.
Det er umulig å vite på forhånd hvor lang tid opplæringsløpet vil vare, hvor mange kjøretimer som vil bli nødvendig, og hva den totale prisen på opplæringen vil ende opp på da det er mange variabler og individuelt etter ferdigheter, nivå, behov m.m. Dette gjelder også ved "anslått" tidsbruk og totalpris.
Bli tidlig ferdig med teoriprøven, og si ifra til oss når teoriprøven er bestått!
Ventetid på å få førerprøve kan være flere måneder, og er ikke noe trafikkskolen bestemmer!
Et ukjent antall kjøretimer kommer i tillegg til eventuelt pakketilbud.
Betaling og pakkeløsning
For all opplæring kreves det at betaling er gjennomført før kjøretimen starter, og senest til avtalt tidspunkt. Dersom du har valgt et pakketilbud, må hele beløpet for pakken betales i sin helhet før opplæringen starter.
Vær oppmerksom på at gebyrer til Statens vegvesen, samt gebyr til NAF i forbindelse med baneleie (kun klasse B), ikke er inkludert i pakkeløsning.
Hvis du ønsker refusjon før hele pakken er brukt opp, vil alle rabatterte undervisningstimer justeres til ordinære priser før det resterende beløpet refunderes. Eventuelt tilgodebeløp refunderes etter bestått førerprøve.
Prisøkninger på varer, for eksempel kjøretimer, blir kun varslet på trafikkskolens hjemmeside (www.stromgruppen.no).
Verken opplæring eller pakkeløsning innebærer noen garanti for bestått førerprøve. Antall kjøretimer vurderes individuelt ut fra hver elevs ferdigheter, nivå, behov m.m.
Det sendes ut automatisk SMS-varsel kl. 16:00 dagen før avtalt time, med lenke for betaling.
Vi anbefaler at både elev og foresatte holder seg kontinuerlig oppdatert på elevsiden TABS (www.tabs.no) for å se kommende avtaler, sjekke saldo, foreta betaling (Vipps eller nettbank), lese kommentarer fra trafikklærer etter kjøretimer, og for å få med seg viktige beskjeder fra trafikkskolen.
Avbestillingsfrister for kjøretimer og kurs
For å unngå gebyrer og sikre en smidig gjennomføring av opplæring og prøver, er det viktig å overholde skolens avbestillingsfrister. Avbestilling må alltid skje innenfor de fastsatte fristene for de ulike timene og kursene, og det er egne rutiner for hvordan dette skal gjøres.
NB! Lørdag, søndag og helligdager regnes ikke som virkedager.
Vanlige kjøretimer
• For én til to kjøretimer må avbestilling skje senest kl. 12:00, to virkedager før kjøretimen.
• For tre eller flere kjøretimer på samme dag må avbestilling skje senest tre virkedager før kjøretimen.
Obligatoriske kjøretimer
• Sikkerhetskurs på øvingsbane og Sikkerhetskurs på vei: Avbestillingsfrist senest tre virkedager før.
Merk: For sen avbestilling av sikkerhetskurs på øvingsbane medfører krav om betaling av NAF baneleie samt betaling for stillestående kjøretøy (minimum 8 x 45 minutter).
Førerprøve
• Avbestillingsfrist senest tre virkedager før for alle førerkortklasser.
• Dersom du selv avbestiller førerprøven, må du kontakte trafikkskolen snarest.
Merk: Ved for sen avbestilling av førerprøve må førerprøve gebyret til Statens vegvesen betales til Vegvesenet, samt at det påløper gebyr til trafikkskolen for stillestående kjøretøy (minimum 2 x 45 minutter).
Trafikant i mørket («mørkekjøring»)
• Avbestillingsfrist senest tre virkedager før.
Merk: For sen avbestilling av mørkekjøring medfører at hele beløpet på kr. 1.500,- må betales.
Hvordan avbestille timeavtale:
• Sende melding via elevsiden TABS
• Ringe kontoret på tlf. 92137530 mellom kl. 08:15–15:15 (SMS til kontortelefonen godtas ikke som gyldig avbestilling).
• Sende e-post til post@stromgruppen.no.
Dersom Statens vegvesen avlyser eller flytter din førerprøve
Førerprøven er en avtale mellom Statens vegvesen og eleven, uavhengig av om trafikkskolen har bestilt førerprøven for eleven!
Dersom Statens vegvesen avbestiller førerprøven etter den ordinære avbestillingsfristen på tre dager, vil eleven bli belastet for stillestående kjøretøy. Dette innebærer at leie av kjøretøy til førerprøven (2 x 45 minutter), samt eventuell oppvarmingstime (45 minutter).
Ved tildeling av ny førerprøve, påløper det nye kostnader for leie av kjøretøy og eventuell oppvarmingstime. Dersom eleven ønsker det, kan den avbestilte førerprøven benyttes til vanlige kjøretimer. Hvis ikke, vil eleven likevel bli belastet for stillestående kjøretøy.
Dersom Statens vegvesen flytter en oppsatt førerprøve til en helg, vil eleven bli belastet med helgetillegg for leie av kjøretøy (2x45 min.) og eventuell oppvarmingstime (45 min).
Trafikkskolen kan ikke garantere at kjøretøy og/eller trafikklærere er tilgjengelig ved ny tildelt førerprøve, men vil strekke seg så langt det overhodet er mulig.
Eventuelle klager/refusjon av utgifter knyttet til avbestilt førerprøve må rettes av eleven selv til Statens vegvesen via e-post: firmapost@vegvesen.no
Varsling og kommunikasjon med trafikkskolen
Trafikkskolen bestiller vanligvis førerprøven for eleven, men mottar ikke informasjon fra Statens vegvesen om følgende:
• Når teoriprøven er bestått.
• Hvis førerprøven blir avbestilt eller flyttet av Statens vegvesen.
• Hvis eleven selv bestiller, avbestiller eller flytter førerprøven.
Det er derfor svært viktig at eleven varsler trafikkskolen snarest ved endringer som gjelder førerprøven.
Taushetsplikt og tilbakemeldinger
Alle ansatte ved Strøm Trafikkskole AS har taushetsplikt. Det betyr at opplysninger om deg og din kjøreopplæring behandles konfidensielt, og ikke deles med uvedkommende.
Ved fylte 18 år mister foresatte/verge automatisk tilgang på TABS, SMS varslinger, retten til opplysninger om opplæringen m.m. Dette er i.h.h.t lovverk. Elev må selv gi tilgang til foresatt/verge innpå TABS om det er ønskelig med fortsettelse.
For at vi skal kunne tilrettelegge best mulig for deg, er det viktig at du tidlig gir oss beskjed dersom det er forhold som kan ha betydning for din opplæring. Dette kan for eksempel være dysleksi, konsentrasjonsvansker, allergi, div. diagnoser, eller andre utfordringer.
Det er mye å huske på, mye å passe på, mye å følge med på. Er du i tvil, eller lurer på noe: TA KONTAKT!